POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników jest Profesjonalni Pasjonaci sp. z o.o., prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PROFESJONALNI PASJONACI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. prof. Władysława Konopczyńskiego 5/34A, 30-383 Kraków, NIP: 6762699651, REGON: 542424654, NR KRS: 0001187942, zwany dalej Usługodawcą.

Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez adres e-mail: kontakt@profesjonalnipasjonaci.pl

Polityka prywatności dotyczy wszystkich kanałów, z których korzysta Użytkownik w relacji z Usługodawcą, w tym: strony internetowej, sklepu internetowego prowadzonego na platformie zewnętrznej, wszystkich usług cyfrowych, takich jak webinary, konsultacje i sprzedaż produktów cyfrowych.

 

2. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

  • Dane dotyczące zamówień, kontaktu i obsługi klienta są przetwarzane w celu realizacji usług i wykonania umowy.
  • Dane używane w celach marketingowych przetwarzane są wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody przez Użytkownika (np. zapis do newslettera). W przypadku kontaktu po zakupie, wysyłka ofert jest ograniczona do produktów powiązanych i odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, z możliwością łatwego wypisania się z komunikacji marketingowej.

3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe są zbierane dobrowolnie i przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówień na produkty i usługi (np. webinary, konsultacje),
  • kontakt związany z obsługą klienta i realizacją zamówień,
  • wysyłka newsletterów i informacji marketingowych – wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.

4. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

  • podmiotom współpracującym w zakresie realizacji zamówień, obsługi płatności i infrastruktury IT (np. platforma sprzedażowa, Stripe, hosting),
  • instytucjom publicznym, gdy wymaga tego prawo.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane w celach komercyjnych podmiotom trzecim bez zgody Użytkownika.

 

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku gdyby doszło do takiego przekazania, będzie się ono odbywać zgodnie z przepisami RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych i technicznych.

 

6. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Na stronie Usługodawcy stosowane są pliki cookies w celu poprawnego działania serwisu. W przypadku sklepu internetowego polityka cookies jest regulowana przez platformę sprzedażową, z której korzysta Usługodawca.

 

7. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Każdy Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, należy wysłać wiadomość na adres kontakt@profesjonalnipasjonaci.pl, podając adres e-mail użyty przy kontakcie lub zakupie produktu.

Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia przepisów RODO.

 

8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług i utrzymywania relacji biznesowych. Po zakończeniu współpracy są przechowywane w zakresie wymaganym przepisami prawa lub dla realizacji uzasadnionych interesów Usługodawcy. Dane kontaktowe do celów marketingowych przechowywane są do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

 

9. DOSTĘPNOŚĆ POLITYKI

Polityka prywatności jest dostępna w każdej fazie korzystania ze strony i sklepu – na stronie internetowej poprzez link w stopce, a w sklepie internetowym poprzez link dostępny w serwisie sklepu.

 

10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym czasie, w celu dostosowania jej do zmian w obowiązujących przepisach prawa lub stosowanych praktykach przetwarzania danych. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie Usługodawcy.